モバイル定期券を購入されるお客様へ

定期券購入のお申し込みをしたにも関わらずメールが届かないというお問合せを複数いただいております。
以下の設定をご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。

①以下のドメインを受信できるように設定してください
@kinchaku.me
@yororailway.co.jp

②iPhoneの場合（AppleIDでアカウント登録する場合）
登録するAppleIDに紐づくメールアドレスが正しく登録されているか確認のうえメールが届く設定にしてください

③迷惑メールフォルダに届いている可能性
迷惑メールに自動振り分けされている可能性があります。
そちらのフォルダもご確認ください。

特に②のAppleIDでご登録いただいている場合にメールが届かない事例が多くお問合せいただいております。
AppleIDに紐づくメールアドレスの設定確認をお願いいたします。
→詳細はAppleのHPをご参照ください。

お申込みから3日以上経ってもメールが届かない場合はこちらのお知らせ（モバイル定期券メールが届かない場合は）をご参照ください。
または総合お問合せ　0584-78-3400（平日9時30分～17時00分）までご連絡ください。